제픔 구매해서 처음 착용 전 세탁하고나니 먼지가 장난아니네요. 섬유먼지는 쉽게ㅜ제거가 안되고...건강에도 안좋죠... 이ㅜ문제로 상담하였으나 업체측에서는 해줄수 있는게 없다....세탁해서 어쩔수 없다...고객실수 가능성 있어서 홪불안된다...뭐 제가 명품구매한것도 아니지만 대처도 딱 그렇네요.  다른 제품 동일하게 세탁하고 잘 입고ㅠ있는데 이 제품만 그렇다면 제품 문제일텐데...그냥 버린다니까 그러라는 식으로 끝나고....지난번 구매후 괜찮아서 재구매했는데 이젠 바이바이...

네 안녕하세요! 

먼저 환불처리를 진행 못드리는 점 죄송하다는 말씀 드립니다!

이미 착용을 하신 뒤 세탁까지 하신 상품은 환불이 어려운점 양해 부탁드리구요!

제품상세고지에 환불 규정을 보시면 기재된 내용입니다 ㅜ

저희쪽에서는 세탁시(고객님 부주의,반품후 재판매 불가)로 인해 이렇게 처리해드리니 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.

저희뿐만 아니라 다른 의류 쇼핑몰이나 브랜드에서도 이미 세탁이 들어간 상품은 환불이 안되는점 알아주셨으면 합니다!

처리를 못해드려 죄송하다는 말씀 드리구요, 다음 구매시 좀 더 나은 서비스로 보답하도록 하겠습니다 감사합니다 :)