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제목 휴대폰 결제 취소 안내
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-20
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  • 조회수 416


휴대폰 결제 취소 안내


-휴대폰 결제를 이용하신 주문은 휴대폰 결제 당월에 한해 취소처리 가능합니다-



EX) 1.1에 휴대폰 결제를 하긴경우 1.31일 까지만 취소처리가 가능하며,

1.31일에 주문하신 휴대폰 결제를 하신 주문건도 1.31일 당일만 취소 가능합니다.

2.1일 부터는 휴대폰 결제 취소가 불가능해 집니다.


당월이 지나 취소 요청을 원하실 경우 현금으로만 환불이 가능하며 휴대폰 결제 수수료 3.8%를 제외하고 환불이 됩니다.


-여러개의 상품을 주문 , 결제하셨을때 휴대폰 결제를 이용하셨다면 일정금액에 대한 부분취소가 되지 않습니다.

부분 취소시 적립금으로만 환불이 가능하며 휴대폰 결제 수수료 3.8%를 제외하고 적립금 부분 환불 됩니다.


-휴대폰 결제는 PG사 정책상 부분취소가 불가능합니다.

(더섹트 자체적으로 부분취소가 불가능한 것이 아닌, 휴대폰 결제 대행사의 정책을 따라 부분 취소가 불가능합니다.)

(휴대폰결제 대행사에서 부과하는 3.8% 수수료를 부과해야 하는 경우여서 쇼핑몰에서는 1원도 이득이 없습니다.)


이에 따라 부분취소를 원할 시 수수료 (3.8%)를 제외한 금액 적립금으로만 환불이 가능하구요

적립금 환불 후 다시 휴대폰 결제를 취소하거나, 현금 환불은 불가능 합니다.


이는 , 본 쇼핑몰 자체규정이 아니라 휴대폰 결제 대행사의 정책으로

국내 모든 휴대폰 결제 대행사에서 동일하게 적용되는 사항입니다.

휴대폰 결제 이용시 꼭 참고 해주시면 감사하겠습니다 !




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